Troca e Devolução

Troca e Devolução - HB

Em caso de TROCA/ DEVOLUÇÂO a solicitação deve ocorrer através de nosso Whats App (11) 97676-9430

A solicitação estando dentro do prazo permitido, será liberadao um código de autorização de postagem através do PAC para que não ocorra cobrança no envio do pedido até nossa central de atendimento.

Após recebimento, a peça passará por uma análise de qualidade e sendo liberada a troca/ devolução o estorno do valor pago no pedido será solicitada junto ao departamento financeiro. O prazo final será de até 10 dias úteis após o recebimento para finalização do estorno. 

Regras:

Para as compras realizadas em nosso site, ou através do nosso WhatsApp, você tem:

Até 7 dias para Devolução/ Troca.

Postagem

Você receberá após os procedimentos, tanto de troca quanto de devolução, um código de postagem para postar sua caixa no correio em até 2 dias úteis.

Estorno

O estorno é realizado em até 10 dias úteis conforme a modalidade de pagamento do pedido.